TÉRMINOS Y CONDICIONES PLAN SALUD 

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PLAN SALUD GATTOS:
Plan Salud Protección Gatos: exclusivo para mascotas de 0 a 9 años.

Su mascota gozará de los siguientes beneficios:

 

• Consultas Generales Ilimitadas:

Las consultas generales ilimitadas son consultas en medicina general. El médico que brindará la atención, es el médico que se encuentre de turno en la sede a la que acuda por el servicio. La atención se brindará de acuerdo a orden de llegada, cita o prioridad, lo que decida el personal médico de turno. Si hay emergencias, serán atendidas con prioridad. No todas las consultas de medicina general tienen diagnóstico. No incluye ambulancia, ni atención ambulatoria, ningún procedimiento adicional como cirugía, profilaxis, análisis de laboratorio, internamiento, estabilización, estudios complementarios, ecografías, radiografías, resonancia, tomografía,  tratamientos, vacunas, curaciones, desparasitaciones, antipulgas o consultas de especialidad como Cardiología, Neurología, Traumatología, Oftalmología, Nutrición, Odontología, Fisioterapia, Oncología, Imagenología,, etc. Tampoco incluye ningún medicamento o producto de farmacia. No válido con otras ofertas y/o promociones.

 

• Consultas De Emergencia Ilimitadas:

La atención de emergencia, la realizará el médico de turno de cada sede. La prioridad en la atención de emergencia es según la gravedad del caso que eso será determinado por el médico o asistente a cargo.
 

• Teleconsultas Ilimitadas:

Las teleconsultas ilimitadas son consultas de medicina general a través de Video llamada. El proceso para agendar su teleconsulta será comunicarse al 986 786 682 para programar su cita con un médico de forma aleatoria según disponibilidad y solo en horario diurno (de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm). Si su cita es con un médico en específico, esta será agendada según la disponibilidad del médico elegido. Esta asesoría no genera un diagnóstico definitivo al no poder realizar exámenes complementarios, ni revisión física de su mascota.

 

• 75% de descuento en desparasitación interna:

La desparasitación interna se realizará con el producto que indique el médico veterinario y esté disponible al momento de la atención. La desparasitación interna será administrada y dosificada por el médico de turno, previa evaluación. Este beneficio NO es válido para desparasitación externa (antipulgas). No incluye delivery. Clinica Veterinaria Groomers no se responsabiliza si por alguna razón su mascota presenta una reacción adversa al desparasitador.

 

• GRATIS Vacuna triple Felina,  una vez al año.

El Plan de Salud Felino incluye la aplicación sin costo de una (1) vacuna triple felina por año de vigencia del plan, por mascota afiliada. En el caso de gatitos en su primer año de vida o de gatos que no cuenten con un esquema de vacunación previo, el protocolo sanitario inicial puede requerir hasta tres (3) dosis de vacuna triple felina durante el primer año. En estos casos, el plan cubre únicamente una (1) de dichas dosis, y las dosis adicionales que sean necesarias dentro del mismo año no se encuentran incluidas en el beneficio, pudiendo acceder a un descuento del cincuenta por ciento (50%) sobre el precio regular vigente. En el caso que, la mascota requiera solo (1) vacuna Triple Felina al año, esta SI se encuentra cubierta por el plan de salud.

 

• 50% de dscto. En Vacunas de Leucemia y Rabia:

Este beneficio aplica únicamente durante la vigencia del plan y está sujeto a evaluación clínica previa y al criterio médico veterinario. El descuento no es acumulable con otras promociones, no es transferible ni canjeable por dinero, y aplica exclusivamente a la aplicación de las vacunas dentro de las instalaciones de la clínica.

 

• Corte de Uñas Gratis:
  El beneficio es válido únicamente para la mascota afiliada y dentro del horario de atención de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No aplica para servicios a domicilio ni fuera del horario establecido. La prestación del servicio está sujeta a evaluación y criterio del personal médico veterinario, así como a la condición y manejo del paciente.

 

• 50% de descuento en consulta de Etología (Comportamiento):

La atención está sujeta a disponibilidad de agenda y asignación del médico especialista correspondiente, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. El descuento aplica únicamente sobre el valor de la consulta de Etología y no incluye evaluaciones adicionales, sesiones de seguimiento, terapias conductuales, planes de modificación de conducta, exámenes, medicamentos, insumos ni otros servicios complementarios, los cuales serán cotizados y cobrados de manera independiente. Este beneficio no es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos vigentes y se encuentra sujeto a las políticas internas y criterios médicos de la clínica.

 

• VETMOVIL: 75% de descuento en la primera consulta y 50% a partir de la segunda:

Exclusivo desde marzo 2026. VetMóvil es un servicio de atención médica veterinaria a domicilio, mediante el cual una unidad móvil especialmente acondicionada como consultorio se traslada a la ubicación indicada por el cliente. El descuento aplica solo sobre el precio regular de la consulta. La atención se realiza exclusivamente dentro de la unidad móvil, por lo que el cliente deberá acercar a su mascota, ya sea perro o gato, a dicha unidad para que pueda llevarse a cabo la consulta correspondiente. VetMóvil brinda atención las 24 horas del día, previa cita y sujeta a la disponibilidad operativa del servicio al momento de la solicitud. El médico veterinario que realice la atención será asignado de manera aleatoria, de acuerdo con la disponibilidad del personal médico, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. El servicio de VetMóvil está destinado únicamente a consultas de medicina veterinaria general y no incluye atenciones de especialidad, procedimientos quirúrgicos, hospitalizaciones ni tratamientos que, a criterio del médico veterinario, excedan las capacidades del servicio móvil. El servicio está disponible exclusivamente para perros y gatos, y el cliente se compromete a brindar información veraz sobre el estado de salud, antecedentes médicos y comportamiento de su mascota, así como a garantizar las condiciones de seguridad necesarias durante la atención.

 

• 20% de descuento en vacunas e internamiento:

Las vacunas incluidas dentro del beneficio corresponden únicamente a aquellas indicadas según la especie, edad, condición de salud y calendario de vacunación de la mascota, siendo el médico veterinario quien determine su aplicación. El descuento en vacunas no es acumulable con otras promociones, campañas especiales o convenios vigentes y no aplica para productos adicionales, consultas, procedimientos complementarios ni servicios distintos a la vacunación propiamente dicha. El beneficio de descuento en internamiento aplica exclusivamente sobre el costo del internamiento y no incluye medicamentos, insumos médicos, exámenes auxiliares, procedimientos, honorarios profesionales u otros gastos asociados que puedan generarse durante la hospitalización, los cuales serán asumidos por el cliente. El internamiento estará sujeto a criterio médico, a la capacidad instalada de la clínica y al cumplimiento de las normas internas de hospitalización.

 

• 20% en consultas de especialidad:

Aplicable exclusivamente a consultas de especialidad en las áreas de Dermatología, Nefrología, Geriatría, Neumología, Endocrinología y Gastroenterología veterinaria. La atención en dichas especialidades está sujeta a evaluación médica previa, disponibilidad de agenda y asignación del médico especialista correspondiente, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. Las consultas son realizadas por médicos veterinarios con cursos, postgrados y/o maestrías relacionados a las especialidades. El descuento aplica únicamente sobre el valor de la consulta y reconsulta de especialidad y no incluye exámenes auxiliares, procedimientos, tratamientos, medicamentos, insumos médicos ni controles posteriores, los cuales serán cotizados y cobrados de manera independiente. Este beneficio no es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos vigentes y se encuentra sujeto a las políticas internas y criterios médicos de la clínica.

 

• 10% de descuento en exámenes de laboratorio:

Válido solo para los siguientes exámenes: Hemograma, Bioquímica Hepática, Bioquímica Renal y Heces y Orina.

 

 

• Descuentos exclusivos en alimentos, farmacia y pet shop.

Consultar descuentos mensuales exclusivos.

 

Los beneficios del PLAN SALUD serán válidos para la mascota registrada en el sistema, la cual debe estar identificada con número de microchip o en su defecto, con fotos en nuestro sistema los cuales deberán ser enviados al siguiente correo: telemedicina@veterinariagroomers.com para su revisión. Válido por un año calendario desde la fecha de afiliación. Esta afiliación es exclusiva para la mascota registrada, la cual NO puede ser traspasada a otra mascota. Una vez brindado el primer servicio del Plan Salud, no habrá lugar a reembolso. Una vez afiliado, el paciente podrá gozar de estos beneficios inmediatamente después de realizado y confirmado el pago. Nos reservamos el derecho de modificar los beneficios brindados por causas operativas, sanitarias o de fuerza mayor, a los miembros de los Planes de Salud durante el mismo año.

 

SENIOR: Exclusivo para mascotas de 10  años a más.

Si tu mascota se encuentra inscrita al Plan Salud Senior: podrá gozar de todos los beneficios del PLAN SALUD PROTECCIÓN más una consulta de Geriatría totalmente gratis y 50% a partir de la segunda.

La atención se realizará previa cita y solo en la sede de Miraflores (Av. Jorge Chavez 258, Miraflores).

 

PLAN SALUD PERROS:
Protección: exclusivo para mascotas de 0 a 7 años.

Su mascota gozará de los siguientes beneficios:

 

• Consultas Generales Ilimitadas:

Las consultas generales ilimitadas son consultas en medicina general. El médico que brindará la atención, es el médico que se encuentre de turno en la sede a la que acuda por el servicio. La atención se brindará de acuerdo a orden de llegada, cita o prioridad, lo que decida el personal médico de turno. Si hay emergencias, serán atendidas con prioridad. No todas las consultas de medicina general tienen diagnóstico. No incluye ambulancia, ni atención ambulatoria, ningún procedimiento adicional como cirugía, profilaxis, análisis de laboratorio, internamiento, estabilización, estudios complementarios, ecografías, radiografías, resonancia, tomografía,  tratamientos, vacunas, curaciones, desparasitaciones, antipulgas o consultas de especialidad como Cardiología, Neurología, Traumatología, Oftalmología, Nutrición, Odontología, Fisioterapia, Oncología, Imagenología,, etc. Tampoco incluye ningún medicamento o producto de farmacia. No válido con otras ofertas y/o promociones.

 

• Consultas De Emergencia Ilimitadas:

La atención de emergencia, la realizará el médico de turno de cada sede. La prioridad en la atención de emergencia es según la gravedad del caso que eso será determinado por el médico o asistente a cargo.
 

• Teleconsultas Ilimitadas:

Las teleconsultas ilimitadas son consultas de medicina general a través de Video llamada. El proceso para agendar su teleconsulta será comunicarse al 986 786 682 para programar su cita con un médico de forma aleatoria según disponibilidad y solo en horario diurno (de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm). Si su cita es con un médico en específico, esta será agendada según la disponibilidad del médico elegido. Esta asesoría no genera un diagnóstico definitivo al no poder realizar exámenes complementarios, ni revisión física de su mascota.

 

• 75% de descuento en desparasitación interna:

La desparasitación interna se realizará con el producto que indique el médico veterinario y esté disponible al momento de la atención. La desparasitación interna será administrada y dosificada por el médico de turno, previa evaluación. Este beneficio NO es válido para desparasitación externa (antipulgas). No incluye delivery. Clinica Veterinaria Groomers no se responsabiliza si por alguna razón su mascota presenta una reacción adversa al desparasitador.

 

• 50% de descuento en baño y peluquería canina en sede:

El descuento no es válido para mascotas con nudos en el pelo o motas. Los dueños de las mascotas ancianas o enfermas tendrán que firmar una carta de responsabilidad previa al servicio. Válido en todas las sedes. Válido previa reserva telefónica y/o por orden de llegada. Se sugiere previa cita. El servicio de delivery tiene un costo adicional el cual varía según el distrito (consultar con el establecimiento). Aplica únicamente a la mascota asociada al plan de salud.

 

• 50% de descuento en consulta de Etología (Comportamiento):

La atención está sujeta a disponibilidad de agenda y asignación del médico especialista correspondiente, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. El descuento aplica únicamente sobre el valor de la consulta de Etología y no incluye evaluaciones adicionales, sesiones de seguimiento, terapias conductuales, planes de modificación de conducta, exámenes, medicamentos, insumos ni otros servicios complementarios, los cuales serán cotizados y cobrados de manera independiente. Este beneficio no es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos vigentes y se encuentra sujeto a las políticas internas y criterios médicos de la clínica.

 

• PETMOVIL: 50% de descuento en el primer baño y 30% a partir del segundo:

Servicio de peluquería canina a domicilio. Solo para agendar a través del canal de Whatsapp 981 445 176. Servicio exclusivo para perros. Aplica solo de lunes a sábado. Válido solo para los servicios en los siguientes distritos: Miraflores, San Isidro, Surquillo, La Molina, Surco (algunas zonas), San Borja, Lince, Magdalena, San Miguel (algunas zonas), Barranco (algunas zonas). Descuento sobre precios de lista. El servicio está sujeto a disponibilidad. Mascotas  con nudos en el pelo o motas deberán pagar un adicional por deslanado o desmotado. Mascotas ancianas y/o enfermas tendrán que firmar una carta de responsabilidad previa al servicio. El Establecimiento se reserva el derecho de cancelar los servicios a mascotas agresivas y/o que presenten estrés previo o durante el servicio. Consultar detalles del servicio con el establecimiento. No acumulable con otras promociones. No válido feriados. El servicio se agendará de acuerdo a la disponibilidad de las movilidades y a la ruta predeterminada.

 

 

• VETMOVIL: 75% de descuento en la primera consulta y 50% a partir de la segunda.

Exclusivo desde marzo 2026. VetMóvil es un servicio de atención médica veterinaria a domicilio, mediante el cual una unidad móvil especialmente acondicionada como consultorio se traslada a la ubicación indicada por el cliente. El descuento aplica solo sobre el precio regular de la consulta. La atención se realiza exclusivamente dentro de la unidad móvil, por lo que el cliente deberá acercar a su mascota, ya sea perro o gato, a dicha unidad para que pueda llevarse a cabo la consulta correspondiente. VetMóvil brinda atención las 24 horas del día, previa cita y sujeta a la disponibilidad operativa del servicio al momento de la solicitud. El médico veterinario que realice la atención será asignado de manera aleatoria, de acuerdo con la disponibilidad del personal médico, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. El servicio de VetMóvil está destinado únicamente a consultas de medicina veterinaria general y no incluye atenciones de especialidad, procedimientos quirúrgicos, hospitalizaciones ni tratamientos que, a criterio del médico veterinario, excedan las capacidades del servicio móvil. El servicio está disponible exclusivamente para perros y gatos, y el cliente se compromete a brindar información veraz sobre el estado de salud, antecedentes médicos y comportamiento de su mascota, así como a garantizar las condiciones de seguridad necesarias durante la atención.

 

• 20% de descuento en vacunas e internamiento.

Las vacunas incluidas dentro del beneficio corresponden únicamente a aquellas indicadas según la especie, edad, condición de salud y calendario de vacunación de la mascota, siendo el médico veterinario quien determine su aplicación. El descuento en vacunas no es acumulable con otras promociones, campañas especiales o convenios vigentes y no aplica para productos adicionales, consultas, procedimientos complementarios ni servicios distintos a la vacunación propiamente dicha. El beneficio de descuento en internamiento aplica exclusivamente sobre el costo del internamiento y no incluye medicamentos, insumos médicos, exámenes auxiliares, procedimientos, honorarios profesionales u otros gastos asociados que puedan generarse durante la hospitalización, los cuales serán asumidos por el cliente. El internamiento estará sujeto a criterio médico, a la capacidad instalada de la clínica y al cumplimiento de las normas internas de hospitalización.

 

• 20% en consultas de especialidad.

Aplicable exclusivamente a consultas de especialidad en las áreas de Dermatología, Nefrología, Geriatría, Neumología, Endocrinología y Gastroenterología veterinaria. La atención en dichas especialidades está sujeta a evaluación médica previa, disponibilidad de agenda y asignación del médico especialista correspondiente, no siendo posible la elección del profesional por parte del cliente. Las consultas son realizadas por médicos veterinarios con cursos, postgrados y/o maestrías relacionados a las especialidades. El descuento aplica únicamente sobre el valor de la consulta y reconsulta de especialidad y no incluye exámenes auxiliares, procedimientos, tratamientos, medicamentos, insumos médicos ni controles posteriores, los cuales serán cotizados y cobrados de manera independiente. Este beneficio no es acumulable con otras promociones, campañas o descuentos vigentes y se encuentra sujeto a las políticas internas y criterios médicos de la clínica.

 

• 10% de descuento en exámenes de laboratorio.

Válido solo para los siguientes exámenes: Hemograma, Bioquímica Hepática, Bioquímica Renal y Heces y Orina.

 

 

• Descuentos exclusivos en alimentos, farmacia y pet shop.

Consultar descuentos mensuales exclusivos. No aplica para todos los productos, únicamente serán los descuentos comunicados por los medios oficiales de Clínica Veterinaria Groomers.

 

Los beneficios del PLAN SALUD serán válidos para la mascota registrada en el sistema, la cual debe estar identificada con número de microchip o en su defecto, con fotos en nuestro sistema los cuales deberán ser enviados al siguiente correo: telemedicina@veterinariagroomers.com para su revisión. Válido por un año calendario desde la fecha de afiliación. Esta afiliación es exclusiva para la mascota registrada, la cual NO puede ser traspasada a otra mascota. Una vez brindado el primer servicio del Plan Salud, no habrá lugar a reembolso. Una vez afiliado, el paciente podrá gozar de estos beneficios inmediatamente después de realizado y confirmado el pago. Nos reservamos el derecho de modificar los beneficios brindados por causas operativas, sanitarias o de fuerza mayor, a los miembros de los Planes de Salud durante el mismo año.

 

SENIOR: Exclusivo para mascotas de 7 años a más.

Si tu mascota se encuentra inscrita al Plan Salud Senior: podrá gozar de todos los beneficios del PLAN SALUD PROTECCIÓN más una consulta de Geriatría totalmente gratis y 50% a partir de la segunda. La atención se realizará previa cita y solo en la sede de Miraflores (Av. Jorge Chavez 258, Miraflores).

 

Todos los servicios mencionados anteriormente son válidos y exclusivos por un año o hasta que la empresa lo determine.

 

Los datos personales de los clientes no serán compartidos ni revelados a personas ajenas a Clínicas Veterinarias Groomers sin el consentimiento previo de sus titulares según ley N° 29733.